疫情防控：黄山风景区实行实名分时预约购票，未预约的游客不得进入景区。凭健康码绿码或其它有效健康证明、体温检测正常予以通行。14天内有广东省佛山市、广州市、湛江市、深圳市、东莞市旅居史或相关人员接触史的人员须持有来黄前7天内核酸检测阴性证明。

温馨服务：

1、黄山雲亼提供全程一站式管家服务，负责黄山景区内和黄山市范围内的食宿预订、交通车辆、景区导览、行程计划的咨询、安排，提供全程专车和全程导览服务。

尊享服务热线：15955900586

2、黄山雲亼位于黄山风景区北海景区北海宾馆对面，上山可乘坐索道或步行，索道开放时间请参考景区及官方平台公告，请规划好行程，务必在15:30前到达黄山大门。黄山景区内车辆有限制进入，请在景区换乘中心搭乘景区内专线班车或通过我们管家安排进景区的专车。

3、因景区上下台阶多，您大件行李需寄存在山下，我们管家可以为您安排行李寄存和车辆停放；景区夏季气温约17-24℃，需备长袖外套和长裤，早晚注意保暖勿受凉。

4、黄山雲亼毎日15：00-16：30在餐厅有免费下午茶、咖啡，晚上为您提供炖品，客房冰箱饮品免费提供；每晚19：30有电影大片观看。

退改政策：

1、如需取消、修改订单，请于订单入住日提前2日下午18:00前申请取消或修改，否则我们将扣除您全额房费的30%。

2、小长假、黄金周期间，请于订单入住日提前7日下午18:00前申请取消或修改，否则在入住日前7日下午18:00后至入住日前2日下午18:00前申请取消或修改，我们将扣除您全额房费的10%；入住日前2天下午18:00后至当日取消，我们将扣除您全额房费的50%。

预订提醒：

请填写“实际入住人信息”，每间最多入住2人，保证至雲亼前台顺利办理入住。具体咨询在线客服或电话热线0559-2590999

★入住和离店：入住时间：14:00之后，离店时间：12:00之前。

★早餐：中式早餐。

★宠物：不可携带宠物。

★儿童政策：

①酒店允许携带儿童入住；

②加床及儿童政策取决于您所选的房型，若超过房型限定人数，或携带儿童年龄不在政策描述范围内，可能需收取额外费用，提出的任何要求均需获得酒店的确认。

发票开具：可开具增值税电子普通发票，发票由黄山新途国际旅行社有限公司开具。订单完结后，需要发票的请打开小程序黄山旅游官方平台，点击“我的”-“电子发票”，填写开票信息开具电子发票。服务热线：0559-2590999。

服务说明：黄山智慧旅游有限公司系平台经营者，为在线旅游经营服务交易双方提供交易撮合、信息发布等服务；黄山新途国际旅行社有限公司（旅行社业务经营许可证编号：L-AH01334）为依法设立的旅行社，系平台内经营者，依法为旅游者提供上述预订酒店客房单项服务，酒店客房供应商详见预订页面。

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